Agent d’accueil et d’entretien H/F Rouen centre

Agent d’accueil et d’entretien – résidences Henri BARBET et CAUCHOISE (1 jour semaine)

Catégorie :  C ou CDD 3 mois renouvelable
Prise de poste : dès que possible.  Poste à temps plein.
Localisation du poste : Résidences universitaire Rouen centre

Domaine d’activité  : Opérateur « Vie étudiante »

Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Activités principales :

L’agent sera affecté à la résidence Barbet et travaillera à la résidence Cauchoise un jour par semaine.

• Accueillir et faciliter la vie des résidents (accueil physique et téléphonique, information, orientation vers les services compétents, formalités administratives…).
• Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du Crous et de la CAF.
• Assurer le suivi des dossiers de cautionnement Visale.
• Veiller à l’occupation optimum de la Résidence.
• Assurer l’état des lieux d’entrée et de sortie.
• Assurer l’entretien des locaux et la remise en état des logements après les départs. Assurer la sortie des ordures ménagères.
• Peut-être amenée à effectuer les remplacements sur d’autres résidences de Rouen.
• Accueillir et assurer le suivi des entreprises intervenantes dans la résidence.
• Participer à la sécurité des personnes et des biens, gérer les situations d’urgence de jour comme de nuit (logement de fonction).

Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public :

Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l’agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche de maintenance et de service. Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) de rupture de service, l’agent peut être amené temporairement, sur décision de l’autorité de gestion de proximité, à exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des compétences et de formation requise par celui-ci. Lorsque les fonctions temporairement occupées le justifient, un complément indemnitaire égal à la différence de rémunération de celles-ci avec celles ordinairement occupées par l’agent lui est versé au prorata temporis.

Qualités requises :

Savoir-faire :

• Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet…)
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication
• Connaissance du milieu étudiant
• Connaissances de l’organisation des résidences et de leur environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité)
• Connaissance des systèmes de sécurité et incendie du bâtiment.
• Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
• Connaissance des produits d’entretien, des matériels et des équipements.
• Veiller à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.

Savoir-être :

• Dynamisme
• Réactivité
• Bon sens relationnel
• Grande autonomie dans le travail

Conditions particulières d’exercice :

Permis de conduire catégorie B
Port d’un équipement de protection

Modalités de candidature :

Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitæ doivent être envoyées à l’adresse suivante avant le 26 avril 2024 à :

Madame Eva MOREIRA, directrice Hébergement Rouen centre, eva.moreira@crous-normandie.fr